Politica de confidențialitate
Ultima actualizare: 26.10.2026
SC AGUA MAS ASTRAL SRL, cu sediul social în Bulevardul Regele Mihai I nr. 57, Baia Mare, județul Maramureș, cod poștal 430013, cod unic de înregistrare RO3626468, are calitatea de operator al datelor cu caracter personal colectate prin intermediul site-ului aguamasastral.com și al comenzilor telefonice. Prelucrarea se realizează în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și cu legislația națională aplicabilă. Pentru orice solicitare privind datele dumneavoastră ne puteți contacta la adresa aguamas.astral08@gmail.com.
Categoriile de date prelucrate și scopurile prelucrării
| Categorii de date | Scopul prelucrării | Temeiul juridic | Durata stocării |
|---|---|---|---|
| Nume, adresă, număr de telefon, adresă de e-mail | Procesarea, confirmarea telefonică și livrarea comenzilor, facturarea, comunicarea privind comanda | Executarea contractului (art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR) | Pe durata contractului și ulterior, atât cât impune legea |
| Date de facturare, inclusiv CUI pentru persoanele juridice | Emiterea facturilor și ținerea evidenței contabile | Obligație legală (art. 6 alin. (1) lit. c) GDPR) | 10 ani, conform legislației contabile |
| Istoricul comenzilor și al retururilor | Gestionarea garanțiilor, a retururilor și a reclamațiilor | Executarea contractului; obligație legală | 3 ani |
| Conținutul mesajelor și al convorbirilor (comenzi de mozaic, cereri de ofertă) | Soluționarea solicitărilor și întocmirea ofertelor | Demersuri precontractuale; interes legitim | 2 ani |
| Date tehnice (adresă IP, tip de browser, cookie-uri) | Funcționarea și securitatea site-ului, statistici de utilizare | Interes legitim; consimțământ pentru cookie-urile opționale | Conform „Politicii de utilizare a cookie-urilor” |
Destinatarii datelor
Datele dumneavoastră nu sunt vândute către terți. Acestea sunt transmise exclusiv partenerilor care ne sprijină în executarea comenzilor și în desfășurarea activității:
- furnizorul platformei de comerț electronic: Shopify Inc. / Shopify International Limited;
- societățile de transport: DPD România (colete) și Pall-Ex România (marfă paletizată);
- procesatorul de plăți: Stripe Payments Europe, Limited, pentru plățile online cu cardul;
- furnizorul soluției de facturare: Oblio Software SRL (oblio.eu), precum și serviciile de contabilitate;
- furnizorul serviciului de analiză a traficului, numai cu acordul dumneavoastră: Google Ireland Limited (Google Analytics);
- autoritățile publice, atunci când legea impune acest lucru.
Unii dintre parteneri (de exemplu, Shopify) pot prelucra date în afara Spațiului Economic European. În aceste situații, transferul se realizează în baza clauzelor contractuale standard adoptate de Comisia Europeană sau a altor garanții adecvate prevăzute de GDPR.
Drepturile dumneavoastră
În calitate de persoană vizată, beneficiați de dreptul de acces, dreptul la rectificare, dreptul la ștergerea datelor, dreptul la restricționarea prelucrării, dreptul la portabilitatea datelor, dreptul de opoziție și dreptul de a vă retrage oricând consimțământul. Solicitările se transmit la adresa aguamas.astral08@gmail.com și primesc răspuns în termen de cel mult o lună. De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP): dataprotection.ro.
Securitatea datelor
Site-ul utilizează o conexiune criptată (HTTPS). Datele cardului bancar nu sunt stocate de societatea noastră, fiind procesate direct de procesatorul de plăți. Accesul la datele clienților este restricționat la personalul care are nevoie de acestea pentru îndeplinirea atribuțiilor de serviciu.
Minori
Site-ul nu se adresează persoanelor cu vârsta sub 16 ani, iar societatea noastră nu colectează în mod intenționat date cu caracter personal ale acestora.